Ngopi itu aktivitas sederhana, yang efeknya nggak sederhana…
Mungkin sebagian dari kita sudah merasakan, bahwa segala kesalahpahaman sebesar apapun, bisa selesai lewat aktivitas Ngopi. Dan… ini benar….
Aktivitas Ngopi menghadirkan suasana egaliter, sejajar, tak ada yang lebih tinggi dan lebih rendah. Suasana seperti ini membangun keterbukaan, dimana setiap orang bisa bebas bicara mengungkap isi hati tanpa ditutupi. Bukankah ini dibutuhkan dalam proses komunikasi di dalam tim?
Berapa banyak masalah dalam tim, kita sadari akarnya hanyalah kesalahpahaman, perbedaan paham serta persepsi. Masalah ini bisa terjadi antar anggota tim (yang sering bikin kita pusing), atau justru antara kita sebagai Pemimpin dengan salah satu atau salah sekian anggota tim.
Kalo sudah terjadi masalah, nggak ada yang mau ngalah. Masing-masing merasa benar, dan tidak mau mendengar pendapat pihak satu lagi. Juga tak beriat memahami jalan pikiran selain pikirannya sendiri.
Dan ini juga bisa terjadi pada kita sebagai Pemimpin. “Malu dong kalo ngalah ama tim… kan saya yang mimpin!”
Namun di dalam aktivitas Ngopi, nuansa egaliter menjadikan kita rela menunjukkan kelemahan diri dan menampilkan pribadi apa adanya.
Jadi… saat terjadi masalah antar anggota tim, kumpulkanlah mereka buat Ngopi bareng.
Kita sebagai Pemimpin perlu memfasilitasi. Temani mereka ngobrol, tanpa memihak. Jadilah penengah yang bijak.
Jika masalah yang terjadi adalah antara kita sebagai Pemimpin dengan anggota tim, berinisiatiflah untuk mengajak mereka Ngopi.
Coba dengarkan mereka, cari tahu jalan pikirannya, pahami kesulitannya, sembari jangan ragu juga untuk menyampaikan isi hati kita tanpa menyerang dan menyalahkan.
Karena itu, Ngopi perlu dijadikan budaya tersendiri di dalam tim.
Saat nanti pandemi Covid 19 sudah usai (tulisan ini dibuat kala masih pandemi), agendakan Ngopi rutin seminggu sekali, untuk sekedar chit-chat bebas mengungkap isi hati tanpa tuntutan untuk melaporkan hasil kerja dan semacamnya.
Bagaimana jika masih pandemi? Ngopi nggak harus ketemu. Siapkan Kopi di rumah masing-masing, lalu manfaatkan ZOOM Meeting untuk bertemu layaknya aktivitas Ngopi seperti biasa. Agenda sama, meski medianya kini jarak jauh.
Rutin dan santai tanpa tuntutan, ini kunci Ngopi yang bisa membantu Tim semakin kuat dan meminimalisir segala kesalahpahaman.
Sudah Ngopi bareng Tim pekan ini?
Mari Ngopi…
Ditulis oleh:
SURYA KRESNANDA
Head Coach at Kanirana
0811 2244 111